디지털 군중의 감성 코드(2010. 7, LG Business Insight)

- 디지털 군중이 온다

 - 분산과 동조의 양면성 

 - 디지털 군중의 감성 코드 

 - 디지털 군중의 역린(逆鱗) 

 - 소통의 키워드는 참(眞)의 가치