LG전자가 자사 스마트TV를 통해 소비자들의 시청 관련 정보를 수집했다는 사실이 알려져 파문이 일고 있다.

LG전자 측은 이에 대해 사실을 인정하고 고객에게 사과와 동시에 시정조치를 하기로 했다.

21일(현지시각) 영국 BBC는 LG전자가 스마트TV를 통해 고객 정보를 수집한 것에 대해 사과하고 문제해결을 위해 업데이트를 할 것이라고 전했다.

TV제조사가 고객의 시청정보를 수집하는 것은 고객에게 적절한 광고와 프로그램을 추천하기 위한 것이라고 BBC는 전했다.

LG전자 측은 “사용자가 이 기능(시청 정보를 제조사에 전송하는)을 끌 수 있다”며 “전송된 정보 역시 서버에 저장되지 않는다”고 했다. 회사 측은 시청 정보 수집과 관련된 기능이 작동하지 않도록 펌웨어 업데이트를 통해 문제를 해결하겠다고 밝혔다.